- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасны,постоянно пропадает,оператору дозвониться не возможно,только голосовой,до этого пропадал теперь опять вчера не было,включили под вечер и опять нету
Отзыв засчитан
718447
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Было несколько провайдеров, претензий не было никогда. Но тут, я возмущена так, как никогда раньше! Во-первых, интернет работает через день, постоянно всё виснет во-вторых, 2 дня проблемы с интернетом, 2 дня я звоню в тех. Поддержку, в сумме часа 3 я потратила, чтобы дозвониться, но никто мне так и не ответил! Никогда я не писала негативных отзывов, но тут… с таким отношением к клиентам …
Отзыв засчитан
718404
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2023
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
107234
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Случился обрыв линии, быстро дозвонился до поддержки, в течение часа со со мной связался мастер и еще через час подъехал. Все неполадки устранили, настроили роутер. На все дело ушло часа 4 максимум.
Отзыв засчитан
718402
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил ползовплса заранее позвонил что хочу ростогнуть договор в то время не было долгов 1.30 оператор водил меня за уши не ростогнуть, предложил 9 месяцев блокировать бесплатно,обмонул не заблокировал, в итоге сейчас долг, 5 раз отроваляю обращение проверяют что не пользовался услогой, по связи говорят спишу ростогнуть, ничего не делают долг прибавляется, и офисов нет в жыву не общаемся дистанцено что хотят делают, ни в коем случае не советую ростелеком
Отзыв засчитан
718380
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отказались от услуг данного провайдера, первая проблема возникла с роутером (приехал человек из тех. Поддержки, нажимая на все кнопки на роутере решил проблему , сказал буду знать как это делается) потом мне пересчитали дни когда интернет не работал , при расторжении договора оператор настаивал на том чтобы я этого не делал , предлагал всевозможные скидки , бонусы и т.д., через время пришло смс о том что у меня задолженность по лицевому счету. Я написал в службу поддержки бот-ростелекома написал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718189
Ростелеком
Представитель провайдера
28.09.2023
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
107112
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Незаконно (без моего участия и согласия) подключили услугу “viju+” за 150р/мес. Спасибо, что хотябы уведомили об этом в смс и я вовремя позвонила по горячей линии оператору с целью отключить эту услугу.
Отзыв не засчитан
718074
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемая Ольга! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107055
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто полнейшее разочарование! Ужасный! Скорость в пакете до 200мбит, в итоге максимум 30!!! Видео даже не грузятся! Посмотреть фильм нереально! В поддержку дозвониться нереально! Не подключайте! Был другой провайдер тот и то лучше был, хотя тоже не очень!
Отзыв засчитан
717798
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пока полет отличный! Не жалуюсь и не жалею что перешел с другого провайдера. Платеж меньше и качество лучше.
Отзыв не засчитан
717762
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2023
Уважаемый Николай! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106908
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовалась долгое время интернетом с телевидением. Так как не было возможности перейти на другого оператора. Самый плохой- билайн. Не связывайтесь с этими мастерами. Еще и если у вас образовалась задолженность (даже минимальная)- передают ваш номер и все данные коллекторам, которые будут мотать вам нервы. Отвратительная работа и клиентоориентированность. Не советую никому!!!
Отзыв засчитан
717748
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Всё лето нет интернета с 13-00 до 19-00, звоним в тех поддержку берут заявление , на следующий день присылают смс , что все неполадки устранили , при этом интернет отсутствует , вчера позвонили и вроде даже дали его рано в 17 часов, но такой дали , что страницу более 5 минут грузит , после чего идёт сбой и пишут , что привышено время ожидание перезагрузите снова, фото отправить никому не можем , сейчас начался учебный год , ребёнку нужен стабильный интернет , а его нет , звонить бесполезно так к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717658
Диана
06.09.2023
Отвратительная работа. Очень испортился Билайн. Разочарована
106890
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Этот провайдер не утроил от слова совсем. Пользовалась домашним интернетом, тв и мобильной связью. С самого начала когда подключала услуги оператор сказала, что у меня будет ютуб, в итоге его не было. Ладно, ничего страшного, обойдемся без ютуба. Через пару месяцев я узнаю, что у меня подключена услуга перемотки и паузы, я за нее плачу, но этой услуги у меня нет! Я обратилась с этой проблемой, мне вернули деньги, но на это я потратила своё время. Далее день списания оплаты услуг сдвинулся на нед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717619
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительный интернет телевидение постоянно самостоятельно перезагружается и происходит это регулярно
Отзыв засчитан
717562
Администратор
Модератор отзывов
29.08.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106812
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянные сбои wifi навязываемая реклама при переключении каналов которую невозможно переключить. Только выключать телевизор! Это нечто, т.е ты платишь за просмотр телеканалов, за подписку и еще и обязан смотреть рекламу которая с каждым разом все длиннее! Отвратительный провайдер!!!
Отзыв засчитан
717508
Ростелеком
Представитель провайдера
28.08.2023
Степан, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
106804
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хотела оформить переезд, сделала заявку в билайн что бы отключили интернет на другой адрес, оператор занёс все данные назначил время прихода мастеров, ждала пол дня в итоге не кто не пришёл и заявку оказывается оператор не сделал. Халатная работать провайдера... Осталось неготивное впечатление о провайдер и думаю о замене провайдера вообще...
Отзыв засчитан
717507
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
2-3 раза в неделю сбои, 16, 20,22 08.2023 от 2 -8 часов нет интернета, до поддержки не дозвониться, 6 месяцев трубки не берут, чаты виснут, не рекомендую никому!!!!!
Отзыв засчитан
717401
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Лс №:9176032474910 нет интернета с 3 августа 2023 года. Сегодня уже 20 августа. Техподдержка не о чем! Я 8 лет был с yota, сейчас у них все работает просто отвратительно, никому не рекомендую. Смотрите в сторону другого оператора, не ведитесь их на рекламу. Деньги только со счета списывают, интернета нет днями и даже неделями.
Отзыв засчитан
717340
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Какой месяц в подряд одни сбои.. Ночью ещё норм днём вообще плохой интернет и бывает что на целый день отключается и не работает до 3 дней … в компанию не дозвонится. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
717279
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет в субботу днем. Не дозвонился до них. По итогу в воскресенье ответили,что мастера по выходным не работают и подключат только в понедельник. Абсолютно плохое отношение к клиентам. Наглые,дерзкие и всегда винят потребителя во всем. Убеждали что интернет идет в полном объеме в квартиру. По итогу оказалось, что поступало 20% скорости не из-за меня, а из-за того что подключили неправильно весь дом. По итогу всю неделю интернет падал по 10-15 раз в сутки.
Отзыв засчитан
717227
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, техническая поддержка работает до 22:30 ночью отрубается интернет и не дозвониться ни до кого, приходится сидеть без интернета. Заблокированы куча сайтов
Отзыв засчитан
717222
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает, приходится перезагружать, на компьютере раз в 5 минут, скорость маленькая, пользоваться не возможно, ещё и тарифов с более 100 мегабит нет
Отзыв засчитан
717203
Ваш комментарий
Мобильная связь